KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, teknikservisyerim.com (“Site”) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.

1) Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz, teknikservisyerim.com tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
İletişim:
Telefon: 0540 571 07 07
E-posta: info@teknikservisyerim.com
WhatsApp: 0540 571 07 07

2) İşlenen Kişisel Veriler

Site üzerinden yapılan işlemlere bağlı olarak aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Ad, soyad (kullanıcı tarafından iletilmesi halinde)
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Talep/mesaj içeriği (servis talebi, açıklama vb.)
• IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri (log kayıtları)
• Çerez (cookie) verileri (tercih ve kullanım bilgileri)

3) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• İletişim taleplerinizi yanıtlamak
• Servis talebi oluşturmak ve ilgili süreçleri yürütmek
• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek, Site performansını artırmak
• Bilgi güvenliği süreçlerini yürütmek ve kötüye kullanımı önlemek
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Talep ve şikayet yönetimi süreçlerini yürütmek

4) Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir. Bu kapsamda özellikle:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• Meşru menfaat kapsamında zorunlu olması
• Açık rızanızın bulunması (gerekli hallerde)

5) Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; Site üzerindeki iletişim formları, telefon aramaları, WhatsApp iletişimi, E-posta iletişimi, çerezler ve log kayıtları yoluyla elektronik ortamda toplanabilir.

6) Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak;

• Sunucu/hosting ve teknik altyapı hizmet sağlayıcılarına
• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Hukuki danışmanlık ve denetim süreçlerinde ilgili kişi/kurumlara aktarılabilir.

7) Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre ile sınırlı olarak saklanır. Süre sonunda veriler, KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8) İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca haklarınız şunlardır:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9) Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
E-posta: info@teknikservisyerim.com
Telefon / WhatsApp: 0540 571 07 07